工作交流中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。下面長沙人才招聘網(wǎng)就為大家分享幾個溝通技巧，一起來看看吧。

　　1、上司說話時不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆——輕視下屬，認為此人無能。

　　2、上司從上往下看人。這是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)——好支配人、高傲自負。

　　3、上司久久地盯住下屬看。他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。

　　4、上司友好和坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼。下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。

　　5、上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿。這是一種權力、冷漠無情和優(yōu)越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。

　　6、上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又如下看。如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還吃不準。

　　7、上司向室內(nèi)凝視著，不時微微點頭。這是非常糟糕的信號，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什么，想什么，他一概不理會。

　　8、雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用。表示和緩。平靜。

　　9、雙手插腰，肘彎向外撐。這是好發(fā)命令者的一種傳統(tǒng)人體語言，往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。

　　10、上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放到腦后，雙肘向外撐開。這固然說明他此時很輕松，但很可能也是自負的意思。

　　11、食指伸出指向對方。一種赤裸裸的優(yōu)越感和好斗心。

　　12、雙手放在身后互握。也是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)。

　　13、上司拍拍下屬的肩膀。對下屬的承認和賞識，但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。如果從正面或上面拍，則表示小看下屬或顯示權力。

　　14、手指并攏，雙手構成金字塔形狀，指尖對著前方。一定要駁回對方的示意。

　　15、把手捏成拳頭。不僅要嚇唬別人，也表示要維護自己的觀點，倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說話。

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