崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)QQ群，微信群，粉絲群的日常維護(hù)，提升群內(nèi)用戶活躍度。 2.培養(yǎng)群內(nèi)品牌意識(shí)，增加群內(nèi)用戶粘性，發(fā)現(xiàn)潛在用戶。 3.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)群內(nèi)用戶答疑，對(duì)每日用戶存在問(wèn)題進(jìn)行收集整理并回復(fù)。 4.提升群內(nèi)用戶體驗(yàn)，按照公司要求發(fā)布業(yè)務(wù)活動(dòng)或者通知。 5.協(xié)助其他崗位同時(shí)進(jìn)行工作。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，心理學(xué)專業(yè)、新聞專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，有過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)，社群運(yùn)營(yíng)，客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 2.對(duì)話題擁有一定的敏感度，善于溝通，只要話題并引導(dǎo)群?jiǎn)T討論。 3.做事高效，執(zhí)行能力強(qiáng)，知道并了解新一代青年思維。 4.性格開(kāi)朗，善于溝通，能夠?qū)ψ晕疫M(jìn)行良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。 5.有一定的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)能力 6.了解基本的人設(shè)概念、社群玩法、運(yùn)營(yíng)技巧等。 7.負(fù)責(zé)對(duì)接、協(xié)助市場(chǎng)部和媒體部的轉(zhuǎn)化和宣發(fā)。 上班時(shí)間:上午9:00-12:00 午休兩小時(shí) 下午2：00-6：00 周日休息 待遇 五險(xiǎn)，節(jié)日福利，帶薪假期（生日 年假 婚假產(chǎn)假），婚育禮金，團(tuán)建活動(dòng)，國(guó)內(nèi)旅游 完善的職業(yè)生源規(guī)劃，提供培訓(xùn)晉升空間，優(yōu)秀員工境外旅游

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