懷化招聘|客服招聘，3000-4000元/月

　　崗位職責：

　　1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理;

　　2、及時處理工作中出現(xiàn)的重點或突發(fā)性問題;

　　3、貨物轉(zhuǎn)運信息的及時更新;

　　4、不斷發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，個客戶發(fā)貨做知道;

　　5、耐心解答客人的咨詢，獲得客人滿意;

　　6、接受客人訂單，傳達相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。

　　任職要求：

　　1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰;

　　2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通;

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致;

　　4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;

　　5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

　　公司簡介

　　J&T極兔速遞創(chuàng)立于2015年8月[2][4]，以快遞和跨境物流為核心業(yè)務(wù)，致力于持續(xù)為全球客戶創(chuàng)造極致的服務(wù)體驗。[2]極兔速遞的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國、印度尼西亞、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨、新加坡、阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯10個國家[2][4][9]

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