長(zhǎng)沙銀行招聘：銀行接聽(tīng)客服 崗位穩(wěn)定5000+

　　一、工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)銀行官方熱線電話的接聽(tīng)，受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、問(wèn)題處理、登記等。包括但不限于借記卡、信用卡、房貸、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)與受理、投訴受理;純接聽(tīng)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)。

　　二、任職要求

　　1、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和親和力;

　　3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。

　　三、崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，口齒清晰，需要有普通話二甲證書(shū);

　　2、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。

　　四、工作時(shí)間：

　　倒班制，每周工作40小時(shí)，月休6-8天(輪休)

　　五、薪資待遇：

　　1、試用期：3000-3800元(試用期加培訓(xùn)期2-3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正);

　　2、正式期：5000-5500元，額外有650的餐補(bǔ)(購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金);

　　3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假/喪假，房補(bǔ)，餐補(bǔ);

　　4、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)務(wù)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，傳統(tǒng)三節(jié)福利;

　　5、公司定期組織員工聚會(huì)、野外拓展等;

　　個(gè)人職業(yè)發(fā)展：

　　1、公司在全國(guó)超過(guò)20個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)及辦事處，且在濰坊、大慶、無(wú)錫、合肥擁有獨(dú)立的大型外包基地，晉升發(fā)展平臺(tái)寬廣;

　　2、運(yùn)營(yíng)支撐方向：

　　縱向發(fā)展：項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域主管等管理崗;

　　橫向發(fā)展：人事/薪酬專(zhuān)員，辦公室行政等崗位;

　　外拓發(fā)展：工作表現(xiàn)優(yōu)秀有機(jī)會(huì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)行方合同制員工。

　　六、工作地點(diǎn)：天心區(qū)白沙路與書(shū)院路交叉口西南120米。

　　前期培訓(xùn)地址：雨花區(qū)湘府東路208號(hào)五礦萬(wàn)境財(cái)智中心(省植物園附近)。

　　上班地址：白沙路與書(shū)院路交叉口西南120米

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